Tak hanya kali ini PDAM Karawang berinovasi, tercatat beberapa gebrakan inovasi telah dilakukan untuk meningkatkan kinerjanya.
Beberapa inovasi diantaranya antara lain Bulan Amnesty Denda/Penghapusan Denda, Gebyar Promo SR Murah, Layanan SiPakar (Sistem Informasi Pelayanan Air Karawang, diskon bagi pelanggan sosial selama pandemi Covid-19 dan One Day Sevice dan One Hour Service.(ddy/ysp)