Mengalami lupa PIN Mandiri memang bikin panik, apalagi kalau sedang butuh transaksi mendesak. Tapi tenang, ada beberapa solusi praktis yang bisa dilakukan.
Perlu diketahui, prosedur untuk mengatasi PIN kartu ATM fisik berbeda dengan PIN aplikasi Livin’ by Mandiri. Jadi, pastikan kamu mengikuti langkah yang sesuai dengan kondisi kamu.
Solusi Lupa PIN Kartu ATM Mandiri
Kalau yang bermasalah adalah kartu ATM fisik, maka langkah penyelesaiannya hanya bisa dilakukan lewat kantor cabang Bank Mandiri.
Kenapa? Karena keamanan data nasabah menjadi prioritas utama.
Berikut langkah-langkah yang perlu kamu lakukan:
Baca Juga:Mengenal Uang Koin Emas: Warisan Sejarah dan Investasi Bernilai TinggiMengulik Uang Koin Perak, Dari Peradaban Kuno hingga Investasi Modern
1. Jika salah memasukkan PIN tiga kali, kartu ATM akan otomatis terblokir.
2. Segera kunjungi kantor cabang Bank Mandiri terdekat.
3. Bawa dokumen penting seperti KTP asli, kartu ATM yang bermasalah, dan buku tabungan (jika diminta).
4. Temui customer service dan sampaikan keluhan. Setelah verifikasi data, kamu bisa mengganti PIN atau bahkan mendapat kartu baru.
5. Biasanya ada biaya administrasi kecil, sekitar Rp5.000, bila harus menerbitkan kartu baru.
Solusi Lupa PIN Livin’ by Mandiri
Berbeda dengan kartu ATM fisik, masalah lupa PIN di aplikasi Livin’ by Mandiri lebih simpel karena bisa diatasi langsung lewat ponsel kamu.
Caranya seperti ini:
1. Buka aplikasi Livin’ by Mandiri.
2. Pilih menu “Lupa PIN” di halaman login.
3. Masukkan data verifikasi (nomor kartu debit, masa berlaku kartu, dan tanggal lahir).
4. Sistem akan mengirim SMS verifikasi ke nomor terdaftar. Pastikan pulsa cukup untuk balasan SMS.
5. Setelah verifikasi berhasil, buat PIN baru dengan 6 digit angka.
Baca Juga:Analis Sebut Pesaing Terkuat GTA 6 Justru GTA 5Dianggap Markas Predator Seksual, Roblox Digugat
Dalam hitungan menit, PIN Livin’ sudah bisa dipakai kembali tanpa harus repot ke bank.
Penting: Bedakan PIN ATM Fisik dan PIN Livin’
Banyak nasabah sering mengira kalau lupa salah satu PIN akan berdampak ke semua layanan. Padahal, PIN ATM fisik dan PIN Livin’ by Mandiri adalah dua hal yang berbeda.
• Kalau ATM terblokir, transaksi tarik tunai tidak bisa dilakukan, tapi aplikasi Livin’ masih bisa dipakai.