PASUNDAN EKSPRES – Cara mengganti nomor DANA yang tidak aktif ternyata cukup mudah. Bagi sebagian orang, mungkin pernah atau sering lupa PIN DANA saat log in.Hal tersebut bisa saja terjadi karena kelalaian pengguna.
Kalau sudah begitu, bagaimana cara melihat PIN DANA yang lupa? Persoalan lain pun muncul pengguna bingung bagaimana cara mengganti nomor DANA yang sudah tidak aktif.
Pasalnya, cara ganti nomor DANA Premium yang masih aktif berbeda dengan langkah-langkah yang harus dilakukan untuk ganti nomor DANA yang hilang. Nah, supaya gak bingung lagi berikut ini cara mengganti nomor DANA yang tidak aktif. Jangan sampai di skip, ya.
Baca Juga:Harga Koin 100 Rumah Gadang 1978: Sejarah dan Nilainya di Pasar Saat Ini21 Juni Zodiak Apa? Mengungkap Sisi Sensitif dan Penuh Kasih Sayang
Cara Mengganti Nomor DANA yang Tidak Aktif
Bagaimana cara menggunakan kembali akun DANA jika nomor saya hilang/expired?
Jika nomor HP/device hilang:
Jika kamu memiliki perangkat lain, silakan untuk melakukan login kembali ke akun DANA dengan memasukkan nomor yang terdaftar dengan DANA dan masukkan PIN DANA kamu untuk melakukan verifikasi, kemudian silakan lakukan Ubah Nomor Ponsel di aplikasi DANA.
Namun, jika kamu tidak memiliki perangkat lainnya, Silakan kirim keluhan ke email [email protected] untuk bantuan lebih lanjut, dengan mengirimkan data-data dibawah ini:
- Catat nomor tiket keluhan yang diberikan oleh tim DANA Customer Care.
- Rekam dan siapkan video selfie sambil memegang selembar kertas yang berisi nomor HP baru, nomor tiket keluhan, dan tanda tangan di atas kertas.
- Kirimkan video selfie tersebut ke alamat email [email protected] untuk diproses lebih lanjut.
- Pergantian nomor HP DANA kamu sedang diproses.
Catatan: Nomor tiket keluhan adalah nomor yang tercantum pada pesan keluhan yang kamu kirimkan ke DANA Customer Care.
Jika nomor HP expired, kamu bisa mengubah nomor HP kamu di aplikasi DANA, tapi pastikan kamu ingat PIN DANA kamu ya.
- Buka aplikasi DANA
- Tap menu Saya, lalu pilih menu Pengaturan Keamanan
- Lalu tap Ubah Nomor Ponsel
- Pastikan nomor DANA yang terdaftar memang yang ingin kamu ganti. Lalu tap Ganti Nomor.