Saat masih beroprasi, hingga di penghujung tahun 2018, gonjang ganjing Ciater Spa Resort mulai diketahui publik. Selentingan kabar angin membawa pesan bahwa perusahaan itu sudah tidak mampu membayar gaji karyawannya. Puncaknya pada Mei 2019, Ciater Spa Resort menyatakan diri berhenti beroprasi. Meski beberapa kolam, dan beberapa wahana masih beroprasi, dengan manajmen yang berbeda.
Ketika Pasundan Ekspres mendatangi Front Office Ciater SPA Resort untuk mengkonfirmasi sebab dari pemberhentian operasional mereka, tidak ada satupun yang di sana yang mau dikonfirmasi. Mereka mengaku hanya pekerja harian, yang ditugaskan untuk menjaga kebersihan area Ciater Spa Resort.
“Saya gak tau Kang, lebih baik nanti ditanya saja ke Bos langsung. Saya cuma pekerja harian. Total ada 20 orang di sini dengan saya, kami semua ditugaskan bebersih Kang,” pungkas seorang pria yang bernama Warsita, mengaku sebagai seorang pegawai harian di sana.(idr/vry)