Pakar Komunikasi Dr Aqua Dwipayana: Pelayanan Terbaik Hanya Bisa Muncul dari Keikhlasan Bekerja

Pakar Komunikasi Dr Aqua Dwipayana: Pelayanan Terbaik Hanya Bisa Muncul dari Keikhlasan Bekerja
0 Komentar

“Terima kasih banyak Pak Aqua atas hadiah bulan madunya. Saya senang menerimanya,” ujar Agus panggilan akrab I Wayan Suartama yang sedang bertugas sebagai Front Office Manager di Hotel Swiss-belinn Malang.

Komunikasi Vidia dan suaminya didengarkan para peserta. Umumnya tertawa saat mendengarkan obrolan mereka terutama reaksi Agus yang kaget dapat hadiah bulan madu tersebut.

“Saya dan suami mengucapkan terima kasih sekali buat hadiahnya. Rencananya pada Maret 2022 kami bulan madu ke Yogyakarta,” ujar Vidia yang sebelumnya pernah bekerja di Hotel Mercure Sanur Bali dan Novotel Bali Airport.

Baca Juga:Terminal Kendaraan Mobil Pelabuhan Patimban Subang Resmi BeroperasiMarak Calo Tenaga Kerja di Karawang, DPRD: Masa Warga Sendiri Saja Masih Dijadikan Korban

Saling Menghargai
Untuk mewujudkan komunikasi tim yang efektif sesuai dengan topik Sharing Komunikasi dan Motivasi itu, lanjut Dr Aqua, paling utama semua pegawai harus saling menghormati dan menghargai. Apalagi sesama keluarga besar Trimurti Group, jangan ada yang merasa lebih hebat atau superior.

Dalam setiap kesempatan termasuk ketika Sharing Komunikasi dan Motivasi di Trimurti Group, Dr Aqua senantiasa menekankan bahwa komunikasi menjadi kunci keharmonisan sebuah organisasi. Sehingga dia menyarankan agar semua pegawai belajar komunikasi. Setiap saat memperbaiki dan meningkatkan kemampuan komunikasi mereka.

“Dengan adanya komunikasi, seseorang bisa memahami orang lain. Tak hanya itu, hal ini juga akan membuat sebuah organisasi menjadi sejalan melaksanakan visi, misi, dan program kerja,” ungkap Staf Ahli Ketua Umum Komite Olahraga Nasional Indonesia (KONI) Pusat Bidang Komunikasi Publik ini.

Kemudian Dr Aqua memperkenalkan lima kunci sukses dalam menjalankan peran dan profesi pada berbagai bidang termasuk di perhotelan yakni penerapan konsep komunikasi REACH Plus A+C.

“Semua pegawai di mana saja bertugas dapat menerapkannya. Kuncinya setiap berkomunikasi selalu dengan hati dan hati-hati,” pesan pria yang memiliki jejaring yang luas ini.

Aspek pertama adalah sikap menghargai orang lain tanpa kecuali yang diwakili dengan kata “Respect”. Dr Aqua menegaskan di mana pun kita berada, jangan pernah menganggap remeh siapa pun. Hormati dan hargai semua orang termasuk rekan sekerja yang secara jabatan lebih rendah dari kita.

Hal itu sangat penting dilakukan sebab dalam melaksanakan aktivitas sehari-hari termasuk saat bekerja membutuhkan bantuan orang lain termasuk rekan sekantor. Sehingga harus selalu baik dengan semua orang.

0 Komentar