MALANG-Pelayanan terbaik kepada para konsumen hanya bisa dilakukan dengan konsistensi dan keihklasan yang tinggi. “Agar dapat memberikan layanan terbaik secara konsisten dan ikhlas kepada semua tamu dibutuhkan keikhlasan seluruh pegawai. Melayani dengan sepenuh hati dan selalu hati-hati,” demikian yang disampaikan Pakar Komunikasi dan Motivator Nasional Dr Aqua Dwipayana yang kembali didampingi putra bungsunya Savero “Ero” Karamiveta Dwipayana, saat memberikan Sharing Komunikasi dan Motivasi kepada para pegawai Trimurti Group. Korporasi besar yang menaungi antara lain Hotel Grand Mercure Malang Mirama, Hotel Mercure Grand Mirama Surabaya, pabrik tepung terigu, dan 18 unit Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) pada Sabtu (4/12/2021).
Bapak dan anak yang sangat kompak ini tampil “satu panggung” untuk kesekian kalinya. Keduanya memberikan Sharing Komunikasi dan Motivasi yang bertajuk “Komunikasi Tim Yang Efektif” atas undangan pemilik Hotel Grand Mercure Malang Mirama dan Hotel Mercure Grand Mirama Surabaya, Jawa Timur (Jatim) Ibu dan kedua putranya: Lany Sriwijaya, Agus Yudi Setia Putra, dan Yohan Setia Putra.
Ketiga pengusaha sukses itu lebih dari tiga jam menyimak pemaparan Dr Aqua dan Ero, panggilan akrab Savero Karamiveta Dwipayana. Mereka sekaligus ingin menunjukkan keteladanan yang nyata kepada semua peserta yang merupakan puluhan pegawainya yang berasal dari Kota Malang, Kota Surabaya, Kabupaten Gresik, dan Kabupaten Lamongan.
Baca Juga:Terminal Kendaraan Mobil Pelabuhan Patimban Subang Resmi BeroperasiMarak Calo Tenaga Kerja di Karawang, DPRD: Masa Warga Sendiri Saja Masih Dijadikan Korban
Meski sebagai pemilik bisnis yang sukses, Lany, Yudi, dan Yohan, tetap mau belajar pada orang lain. Menyimak semua yang disampaikan Dr Aqua dan Ero.
Lany yang juga hadir sebagai peserta tertua, berkali-kali mengangguk-anggukkan kepalanya. Pertanda setuju dan mendukung penuh semua yang disampaikan Dr Aqua dan Ero.
Sejak dari awal acara hingga selesai, Lany, Yudi, dan Yohan terlihat betah di kursinya yang berada di depan. Mereka hanya meninggalkan tempat acara ketika ke kamar kecil.
Keteladanan lainnya ditunjukkan Yudi. Suami dari Lizlia Aju Indriasari itu rela menempuh perjalanan sekitar 2,5 jam Surabaya-Malang pergi dan pulang hanya untuk menghadiri acara Sharing Komunikasi dan Motivasi yang disampaikan Dr Aqua dan Ero. Selesai acara anak sulung dari tiga bersaudara itu langsung kembali ke Surabaya.