BPJS Ketenagakerjaan Optimalkan Layanan Via Aplikasi, Permudah Peserta Akses di Android

TUNJUKKAN APLIKASI: Dua karyawan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Purwakarta, menunjukkan aplikasi BPJSTKU yang kini semakin memberikan kemudahan bagi para peserta BPJS Ketenagakerjaan. ADAM SUMARTO/PASUNDAN EKSPRES

PURWAKARTA-Teknologi merupakan sarana utama yang mempermudah hidup masyarakat dalam melakukan kegiatan sehari-hari.

Pengaruh teknologi semakin besar, dengan hadirnya telepon pintar, sebuah perangkat yang semakin mempermudah masyarakat dalam mengakses segala kebutuhan, mulai dari perbankan, belanja, pemesanan tiket, bahkan layanan pesan antar-makanan.

Aplikasi yang dipasang dalam telepon pintar tersebut, memanjakan penggunanya dengan hanya sentuhan jari dan tentu saja jaringan internet.

Pun halnya dengan BPJS Ketenagakerjaan, yang memberikan layanan kepada pesertanya juga memanfaatkan kemudahan dari perkembangan teknologi telepon pintar.

Yakni, dengan menghadirkan aplikasi BPJSTKU, sebuah inovasi yang menghadirkan kemudahan layanan dalam sentuhan jari.

BPJSTKU adalah aplikasi berbasis mobile, yang dipersiapkan oleh BPJS Ketenagakerjaan, untuk mempermudah peserta dalam melakukan pengecekan saldo, klaim JHT, pelaporan kasus kecelakaan kerja, pendaftaran online, dan layanan informasi lainnya, kapan pun dan di mana pun.

Direktur Perencanaan Strategis dan Teknologi Informasi BPJS Ketenagakerjaan, Sumarjono menjelaskan, aplikasi ini merupakan aplikasi generasi kedua, yang dikembangkan dari BPJSTK Mobile.

“Berbagai macam fitur tambahan kami sediakan melalui aplikasi ini, yang merupakan penyempurnaan dari aplikasi sebelumnya. Layanaan cek saldo JHT, pelaporan ketidaksesuaian upah atau jumlah karyawan, pelaporan kasus kecelekaan kerja, hingga promo diskon di merchant kerjasama, semua ada dalam satu aplikasi,” kata Sumarjono.

Sebelumnya, aplikasi BPJSTKU ini hanya tersedia pada platform Android, namun pada akhir tahun ini pengguna ponsel pintar berbasis iOS, sudah bisa mengunduh aplikasi ini di Appstore.

“Memang butuh waktu sedikit lebih banyak dalam mengunggah aplikasi BPJSTKU ini, ke dalam 2 mobile platform yang berbeda. Karena adanya kebijakan dan aturan yang diterapkan oleh masing-masing platform. Setelah dilakukan percobaan dan berjalan dengan baik dan lancar pada platform android, kami segerakan untuk mengunggah aplikasi tersebut secara resmi di Appstore, jadi untuk Appstore memang memerlukan waktu yagn lebih panjang,” ujarnya.

BACA JUGA:  Tampung Aduan dan Aspirasi Masyarakat, Diskominfo Luncurkan Aplikasi Tangkar

Dirinya menambahkan, upaya pengembangan dan pengelolaan infrastruktur IT, yang kami lakukan secara mandiri ini sangat berpengaruh dalam memberikan layanan digital yang lebih baik kepada peserta. “Tentunya dengan tetap memperhatikan kualitas dan profesionalitas yang dimiliki tim IT kami,” katanya.

Bersamaan dengan unggahan pemutakhiran BPJSTKU pada platform iOS, sambungnya, ada jenis layanan baru yang semakin mempermudah peserta, yaitu pelaporan kecelakaan kerja.

“Jika sebelumnya pelaporan kecelakaan kerja mengharuskan peserta untuk mengisi form-form tertentu, di Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan. Kini peserta dapat melaporkan langsung kepada pihak BPJS Ketenagakerjaan melalu aplikasi BPJSTK,” ucapnya.

Pihaknya pun akan terus berusaha menghadirkan inovasi, yang mempermudah peserta dalam mengakses layanan BPJS Ketenagakerjaan.

“Semoga dengan adanya penambahan fitur pada aplikasi BPJSTKU ini, peserta bisa memanfaatkan semua fasilitas yang tersedia dalam aplikasi. Namun hal yang tidak boleh dilupakan, gunakanlah fasilitas-fasilitas tersebut dengan bijak dan tetap jaga kerahasiaan data anda, yang tersedia di dalam aplikasi,” kata Sumarjono.(rls/add/dan)