Aplikasi Crm, Strategi Jitu Memaksimalkan Potensi Ekraf di Era Industri 4.0
Bicara soal Era Industri 4.0 dalam kaitan industri kreatif di Indonesia, maka sejatinya ada beberapa hal yang bisa mendukung perkembangan industri ini dalam skala nasional. Setidaknya ada 4 hal dukungan dalam perkembangan dan pengembangan industri kreatif. (1) Tumbuhnya pengguna layanan data (2) Maraknya penggunaan sosial media (3) Hadirnya ragam marketplace (4) Kuatnya dukungan industri jasa pengiriman.
Dengan penjelasan diatas, pada akhirnya memang keberadaan Era Industri 4.0 telah berdampak positif bagi perkembangan semua sektor bisnis yang ada di industri tersebut. Dimana terkait dampak positif yang bisa di hasilkan dari era industri 4.0 adalah : sub sektor garmen, kerajinan dan sejenisnya. Karena industri ini akan semakin meningkatkan konsep bisnisnya dengan menggunakan model marketplace sebagai salah satu konsep bisnisnya. Sedangkan dampak negatifnya sudah pasti terkait dengan kemampuan dan keampuhan SDM untuk bisa mengimbangi kecepatan perkembangan teknologi informasi yang ada.
Namun jangan kwatir, terkait lemahnya SDM yang mampu men-sinergi-kan antara teknologi informasi dan konsep bisnis yang di jalankan, Handri Kosada selalu CEO Barantum memberikan statement-nya. “ Bicara soal kaitan industri kreatif dengan Era Industri 4.0, sejatinya 4 hal yang di jelaskan diatas, mesti menjadi perhatian para pelaku bisnis. Dimana ke-4 element tersebut kesemuanya bersumber dari customer. Dan beruntungnya saat ini ada aplikasi sistem CRM yang bisa menjadi alternatif solusi terbaik bagi industri yang belum siap dengan kemampuan SDM-nya untuk bisa bergerak dengan lebih cepat, “ lanjut Handri Kosada, CEO Barantum. (*)