Pria yang hobi silaturahim ini juga mengingatkan setiap nakes untuk berusaha mengedepankan “responsiveness”, yakni sikap tanggap, mau menyimak dan merespon orang lain dalam upaya menyenangkan hati seseorang.
“Juga munculkan ‘assurance’ yakni, merupakan rasa aman atau kenyamanan yang dirasakan atau diterima oleh orang lain dalam bekerja. Di samping itu paling penting adalah terus menumbuhkan ‘emptahy’ yaitu kemampuan nakes dalam memberikan perhatian yang bersifat pribadi kepada siapapun dalam lingkup kerja di rumah sakit,” ucap Dr Aqua.
Pria yang sudah mengumrahkan gratis lebih dari 150 orang dari berbagai kalangan hasil penjualan buku “super best seller” karyanya yang berjudul “The Power of Silaturahim: Rahasia Sukses Menjalin Komunikasi” itu menegaskan di manapun serta kapanpun bertugas, ada tiga hal yang bisa dilakukan oleh tenaga medis agar senantiasa memberikan pelayanan paripurna. Hal ini penting agar sukses berkontribusi selama pandemi Covid-19 dan bahkan di masa-masa mendatang.
Baca Juga:Tingkatkan Kemandirian Ekonomi, Mensos Motivasi Warga Terdampak Letusan Gunung Sinabung Kembangkan UsahaSalah Objek, Eksekusi Lahan Pabrik Penggilingan Padi di Pusakaratu Batal
“Pertama, harus berusaha maksimal agar hati kita selalu bersih. Dengan kebersihan hati, maka hal ini akan men-drive atau mendorong kita untuk melakukan berbagai hal positif dan kebaikan tidak hanya untuk diri kita sendiri, tapi juga buat keluarga, dan bahkan orang lain atau lingkungan di sekitar kita,” kata Dr Aqua.
Hal kedua yang bisa dilakukan adalah melakukan komunikasi dengan baik. Staf Ahli Ketua KONI Pusat Bidang Komunikasi Publik itu menyebutkan, kemampuan berkomunikasi yang baik sangat penting dilakukan dalam berbagai bidang. Komunikasi yang terjalin dengan baik akan bermuara pada baiknya setiap masalah yang dihadapi.
“Ciri seseorang maju dan sukses di berbagai bidang dan di manapun salah satunya adalah karena faktor komunikasi. Kapan dan kepada siapapun kita berkomunikasi baik lisan maupun tulisan, sampaikanlah dengan kalimat-kalimat yang menyejukkan dan menyenangkan orang yang diajak bicara. Hal ini akan membuat orang termotivasi dan selalu menunjukkan harapan dan optimisme,” kata ayahanda dari dua sosok milenial yang memiliki kepedulian sosial tinggi, yakni Alira Vania Putri Dwipayana dan Savero Karamiveta Dwipayana.
Pria yang dalam sisa hidupnya beriktikad menjalan silaturahim dan telah memotivasi ratusan ribu orang di seluruh Indonesia dan puluhan negara ini melanjutkan, setiap pegawai terutama yang terkait dengan pelayanan, termasuk nakes, harus menjadi sosok yang kreatif dan inovatif dengan terus bergerak membantu sesama tanpa pamrih. Baik dan ramah kepada semua orang agar keberadaannya di manapun selalu didukung lingkungan.